【摘要】隨著改革開放的縱深發展,我國保安行業的深度發展也出現諸多問題。保安行業是國家和社會穩定的基礎,傳統保安行業變革問題值得社會高度關注。日新月異、復雜多變的社會環境下,科技強保、智能安保是傳統保安行業走出困境的必由之路。智能安保新模式契合國家當下及長遠發展戰略;智能安保新模式的運用有極其重要的現實意義。
一、傳統保安行業時代發展困境及挑戰
自1984年廣東省深圳市蛇口成立第一家保安公司至今,我國保安服務業得到了迅猛發展,已形成了一個擁有龐大數量和規模的市場。據不完全統計,截至2014年底,全國保安服務公司發展到5000多家,保安員450多萬,年營業額580多億元,年利稅40多億元;成為到集人防、押運、技防于一體,服務覆蓋全國各地廣大城鄉地區,具有突出影響力的現代服務行業。 總的說來,我國目前的保安服務業雖然取得長足進步,但與經濟社會發展對保安行業的要求相比,仍處于相對落后的發展階段。隨著新時代“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”的變化,保安行業出現諸多困境,面臨巨大的機遇與挑戰。
(一)傳統保安行業時代發展困境
概括地說,傳統保安行業時代發展困境主要有:
1.市場無序競爭保安員隊伍整體生存壓力大。市場化的軌道促進保安興業的發展,但也引發了無序的競爭,非法提供保安服務的現象時有發生,且手段隱蔽:如無經營保安服務資質的企業從事保安服務業務;具有自行招用保安員資質的物業管理企業超范圍經營,向本企業物業管理區域以外的區域提供保安服務,獲取非法利益;具有自行招用保安員資質的企業擅自介入由保安服務公司經營的服務范圍,違法為其他客戶單位提供保安服務等。非法提供保安服務的現象的背后是利益的交換,極低的成本對正規的保安單位構成極大的威脅。
2.傳統保安服務質量與社會需求差距大。《保安條例》對保安公司業務范圍作了限定,主要包括門衛、巡邏、守護、安全檢查、報警監控、技術防范、武裝守護押運等服務。現實中我國較多保安服務公司以提供人力保安服務為主;提供一些高科技安全防范產品的開發、應用服務項目的較少;對于一些大型活動的安全保衛工作,也只有少數較大規模的保安服務公司有能力開展。這種不寬又不專的經營范圍和這種靠人力優勢去求生存求發展的經營方式,很難滿足社會公眾和經濟不斷增長的安全需求,整個行業社會地位比較低。
3.保安員個人“生態”環境差社會地位低。一是薪酬待遇低,由于競爭關系,各個保安企業對服務單位的競標價格偏低,最終導致保安員的工資待遇水平偏低。二是生活條件差,保安員伙食一般是民工餐,每天10元左右,營養跟不上;住宿多半通鋪。三是勞動強度高,為降低成本,有些保安公司變相減少在崗保安員人數,客觀延長保安員工作時間,致使保安員極度疲憊。四是工作受氣多,社會各界對保安服務業的認知認可度并未顯著提高,保安服務僅是百姓眼中的“看門人”,是純粹的雇傭關系。業主之間因停車、噪音、貓狗打架等雞毛蒜皮的生活瑣事,常常找保安撒氣,或橫蠻無理或橫加指責,甚至破口大罵,保安員在維持秩序過程中首當其中受氣,委屈。
4.缺乏職業認同感保安員流失率高。由于傳統安保體系中保安員的待遇低、工作環境條件差、社會認可度低、職業認同感低等,保安行業難以吸引高素質的人才;從業人員的流失率居高不下。以廣州市為例,據2013年抽樣調查,全市保安員年流失率在30%以上。 人員流失、崗位缺員在我國各地保安服務公司已是一種普遍現象。找工作的年輕人,在沒找到合適的工作前,多數會選擇保安作為過渡職業,等找到合適的工作后就會申請離職或者自行離開。保安公司保安員一年流失率高達35%;兩年流失率達70%。保安崗位嚴重缺編。
(二)傳統保安行業變革的挑戰
我國現代意義上的保安服務業起步較晚,隨著改革開放的深入發展,新時代新發展對我國保安行業提出更高的要求;也為我國保安業變革帶來新的挑戰與機遇。黨的十八大三中全會決定指出:全面深化改革的總目標是完善和發展中國特色社會主義制度,推進國家治理體系和治理能力現代化,讓一切創造社會財富的源泉充分涌流,讓發展成果更多更公平惠及全體人民。全面深化改革,實現社會和諧,公共安全保障是最基本的條件之一。隨著社會公眾整體生活水平的提高,社會對安全需求的總量日益增加,保安行業在社會安全的保障體系中發揮的作用也日益重要。有學者認為:據有關研究預測,我國中產階層在未來的社會發展中將逐漸成為社會主流。中產階層的價值觀念、消費模式將會引領整個社會潮流,中產階層隊伍的不斷擴大勢必會對各產業、消費觀念帶來深刻的變化,中產階層安全需求的變化為保安業的發展孕育著新的投資商機,為保安行業的發展提供了新的動力。 習近平指出:“十三五”時期,我國經濟發展的顯著特征就是進入新常態。新常態既是挑戰,也是機遇,關鍵看怎樣認識和把握,認識到位、把握得好、工作得力,就能把挑戰變成機遇。 可以說,我國保安行業的當代謀變正遇上前所未有的挑戰和機遇。
如何破解保安行業困境一直是人們關心的問題。一般而言,安全服務領域質量保證主要取決于人力因素、技術因素、資金因素及安防模式因素等。傳統保安行業存在的困境的直接后果就是社區安全護衛服務質量的降低,由此產生一系列連鎖反應:傳統的保安模式以提供人力服務為主,人力消耗大;人力成本上漲后,保安行業得不到及時調整,保安員流失率高影響安全服務質量;安全服務質量差導致業主不愿提高物業費;過低物業費繼而影響到保安員薪資、設備更新、技防改造、物防加固等;技防物防設施不足,或是技防物防設施維護不到位,安防系統漏洞得不到修補;或案件發生或服務質量下降,業主抱怨......如此循環往復。因此,傳統保安行業的變革有著極為緊迫的現實性。
從因果關系看,保安行業困境的出現,原因是多方面的。對此,不少學者進行了積極地探索:如有學者從借鑒國外先進保安理念角度,主張保安職業化; 有的學者主張加強政府對保安行業的管理職能; 有的學者則主張“為使市場條件下的保安業得到健康、有序的發展,應構建符合保安服務市場發展規律要求的多元化的科學高效的監管體系”。 這些觀點頗有見地。但是,我們不僅要從價值層面、管理層面、制度層面來尋找變革的措施,當下更應該從工具性、技術性層面來尋求破解傳統保安困境的有效途徑。我們認為:智能安保是傳統保安走出困境的必由之路。在科學技術飛速發展的今天,以現代科技手段為基礎,以現代安保理念為引領,建立“互聯網+安保”的智能安保新模式,不僅必要,而且可能。
二、智能安保新模式探索
(一)智能安保的基本理念
智能安保,就是通過現代科技,建立智能管理平臺,通過人防與技防相結合,向科技要效率,向科技要效益。只有這樣,安防行業才能迸發出新的活力。根據多年經驗教訓,針對新形勢下復雜保安狀況,我們在人防技防結合安防新模式方面做出一些創新與探索。智能安保的基本理念是:構建一個人防、技防、物防、消防緊密結合的“互聯網+保安”人工智能化管理平臺,這個平臺是基于物聯網、機器人系統平臺、云計算、移動互聯網、GPS(北斗)定位、電子地圖、報表分析等新技術,集“前端硬件”與“后端軟件”為一體,依靠數字化手段和信息化工具,對人、財、物、環境、秩序等,為社區、政府組織、企事業單位提供安全性最優管控系統集成。具體說,平臺是設備的集成、系統的集成、技術和人的集成,將所有數據統一集成到一個平臺上,實現分布式應用、集中式管理;通過平臺智能研判,精準推送到崗位,接到任務后快速處置,形成了從發現問題到解決問題的高效工作流程,把安全問題及時消除。
(二)智能安保相應載體及功能
作為系統集成,智能安保應有相應的載體。我們在實踐過程中,創建了“綜合安保智能管理平臺”。這個平臺與一般安防體系的區別是:利用科技手段解放保安生產力,它有效的克服了以往安全防范體系中人防、技防、物防、消防幾大部分的離散現象,通過數字化手段和信息化工具,將人防與技防有機結合起來,使傳統保安提升為科技保安,進而形成高效的安全護衛及服務新模式。功能上,平臺建立了人事、任務、安防、培訓、辦公五大系統模塊。
1.人事系統,完成保安員入職到離職的全過程電子化管理,包括人事基本信息、犯罪記錄查詢、薪資變動、保險購買、獎懲情況、考勤數據等。防止缺漏崗、缺漏人、吃空餉,實現人事管理的便捷化、智能化,提高工作效率,降低企業風險,為人事管理部門和一線隊伍提供一體化作業支撐。
2.任務系統,平臺的重要功能。在保安隊伍的日常管理上,平臺設計了一套靈活的任務執行和考核系統,將保安工作任務分為兩大類:固定任務和隨機任務。固定任務包括客戶單位要求的任務、公司內部的工作任務和保安員的日常任務;隨機任務包括上級下達的任務、客戶單位或業主下發的任務以及技防系統的推送任務。每個任務都有分值,完成任務可累計分數,每天要累計一定量化的分數才達標,分數與績效考核綁定,有效地提高了保安員的積極性和執行力。
3.安防系統,平臺的核心功能。由人防、技防、物防、消防子系統組成。(1)人防,通過自主開發的“綜合安保智能管理系統”對任務管理系統、督察管理系統、監控管理系統、應急指揮系統等子系統集成。就排班、道口值守(人行道口、車行道口)、公共秩序巡邏、人車物動態監控、督察指令、督察查詢、U站備勤、緊急處置等事項進行智能化管理,通過人防與技防有效結合,建立起從隊員、班長、隊長、項目主管乃至總部的科技型人防協同機制。(2)技防,構建由網絡系統、視頻監控系統、門禁系統、可視對講系統、停車場管理系統、人行通道閘系統、周界入侵系統、智能識別系統、訪客登記系統、樓控系統、動環監測系統等子系統組成的技防系統,通過設置一定數量的技防設施設備,合理布局技防管網,安置攝像頭、門禁、機器人、道閘、可視對講、電梯對講設備等,構成嚴密的防范網絡,實時有效提供安全保障。(3)物防,通過對特定護衛對象的分析,強化諸如圍墻、護欄、防攀爬裝置等防范物體、設施;與技防結合,在防范物體上增加周界入侵報警系統如紅外入侵探測器、微波入侵探測器、震動光纜探測器等;與人防結合,對物防設施等加強日常巡檢、養護。在整個保安系統中,發揮應有作用。(4)消防,根據消防規范,加強對消防栓、滅火器、煙感報警系統、噴淋系統、消防用品用具的日常巡檢,保持設備等完好無損,各消防系統正常工作。
4.平臺的培訓系統可以為各種安防培訓及信息化學習提供支撐,針對不同崗位設置不同的培訓課程和培訓計劃。通過培訓實現保安員一職多能,提高保安員的綜合服務素質。
5.平臺辦公系統,主要用于通知通告發布、投訴建議提起、流程申請審批、緊急事項督辦、遠程辦公處置等。
三、綜合安保智能管理平臺實踐例證與效能
綜合安保智能管理平臺已在G省S市X小區、D市L小區及H小區等付諸實施,實踐證明,綜合安保智能管理平臺取得良好的效能,為傳統安防體系的變革提供了嶄新的例證。
(一)平臺安防體系網格性覆蓋與布控
智能安保平臺系統由11個子系統組成,利用先進的技術手段對其進行無死角全覆蓋布控。這些系統具體是:頻監控系統、人工智能分析系統、周界入侵報警系統、人臉識別與門禁系統、停車場管理系統、保安員巡更系統、社區電梯風機水泵照明能耗監控系統、火災消防報警系統以及業主緊急求助系統等。如頻監控系統,對社區機動車出入口,人行通道出入口,社區周界、內部機動車行車道路,非機動車、人行道路,社區商業街,社區內部廣場,兒童活動區,樓宇出入口,電梯間,電梯轎廂,停車場,游泳池,高層樓宇避難層,監控室(治安與消防),保安固定崗,樓宇天臺,風機房,水泵房,社區便民服務站等,進行全面監控。又如人工智能分析系統,對業主、租戶、臨時工(包括快遞、裝修、外賣)等來訪人員等進行抓拍;對機動車車牌抓拍(固定車輛、臨時來訪車輛)抓拍;對社區道路人員行為進行識別、對樓宇門禁及社區內主要公共場所抓拍等。
G省D市L小區占地580畝,2460多戶;建有18棟24層高樓、600多棟別墅,居住人口近萬人;園區緊臨廣深高速、107國道,流動人口多。一度違法犯罪案件高發,治安狀況嚴峻、復雜。綜合安保智能管理平臺落地后,通過人防、技防、物防、消防多層次安防體系交叉,視頻監控、門禁對講、信息比對、人臉識別、違停報警、震動感應、紅外布防、消防監控多種手段布控,某園區治安狀況大有改觀:過去這個園區偷盜等發案率居高,地庫車輛碰撞爭執矛盾等很多。平臺運用及完善后,發案率大大降低。 由于人防與技防結合的優勢,業主相關矛盾大為減少;老人、小孩走失,短時間尋回;案發幾近于零。可以說,蛛絲馬跡,里外洞察;責任厘清,摩擦減少;矛盾緩解,秩序井然;社區祥和,業主滿意。L小區治安狀況前后變化證明:綜合安保智能管理平臺能精準發現問題,精準處置問題,精準核查問題,精準服務業主。效能突出,優勢明顯。
(二)傳統崗位設置的提升與精簡
傳統保安工作有六大崗位:固定崗、巡邏崗、識別崗、待命崗、處置崗、服務崗,這些根據社區規模大小和當地治安環境制定,崗位設置及人員編制相對固定。智能安保新模式通過合理優化,將傳統的六大崗位技術精簡為待命崗、處置崗、服務崗。其根本的方法就是“科 技產生保安力”,人力值守轉為設備值守、機器人值守:保安崗位用報警聯動視頻APP推送、人車進入社區由設備自動進行人臉識別和車牌識別等,系統將采集到的視頻監控、門禁通道、周界入侵、環境監測、可視對講、訪客、停車場等數據和信息,上傳到平臺分析研判,實現報警視頻聯動、人臉精準識別、訪客跟蹤定位等功能,并將研判信息通過智能終端快速推送給相關崗位的保安員,由其快速、精準處置與服務。如L小區相對獨立的一個區域,原來安排5名保安員,技防改造合圍后,通過優化,減少2名保安員,比例為40%。安全質量依舊得到保障。合理壓縮人員編制,可大幅降低人頭開支費用。人力成本降低后,盈余的資金一是可適度提高保安員薪酬待遇;二是可反饋到設備的維護保養中。
(三)保安員勞動激勵機制有堅實的技術支持
傳統安保模式中,多數企業關于保安員的勞動數量與質量的評判體系主觀性大,客觀性少;干好干差、干多干少薪酬差別不大,影響保安員勞動積極性。綜合安保智能管理平臺的建立使保安員的勞動數量與質量的評判體系有堅實的技術支持。我們的做法是:將保安員崗位職責及工作要求以400多條“任務”的形式條理化,隨機生成任務單,通過保安通APP推送,保安員以“搶單”的競爭性方式完成;并根據其完成相同任務的數量、質量,完成不同任務的難易度、時效性等,進行量化統計及評判。為此,智能安保新模式較好的克服了傳統保安行業勞動積極性問題,以此為基礎,建立科學的勞動激勵機制,提高勞動效率,酬金與勞動的數量質量掛鉤,多勞多得,質好多得。
(四)向公安機關提供相關數據對接與共享
除自身完善的安全防護體系外,智能安保平臺的另一優勢還在于可以與外在的安全系統對接。我們平臺目前將采取到的三類相關數據提供給當地公安機關,實現對接與共享:一是人員信息數據對接。根據要求,將采取到的租戶、來訪人員、臨時工(包括快遞、裝修、外賣者)等信息交與公安機關比對,判斷是否屬于黑名單或在逃人員。二是車輛信息數據對接。根據要求,提供采取到的各類固定車輛、臨時車輛信息交與公安機關比對,判斷肇事逃逸或盜搶車輛。三是社區內部異常信息數據對接,如反映案件(事件)發生過程的視頻資料等,協助專門機關或順藤摸瓜,打擊違法犯罪,或判明是非,分清責任。實踐中,我們多次將平臺采集到的有用的信息報送公安機關。另外,我們也通過自身平臺,接受和轉發公安機關通報的區域內的重大事件、案件及犯罪預防等信息。平臺一定程度上可以成為“雪亮工程”的組成部分,從而實現政府治理和社會調節、居民自治的良性互動。
四、新時代智能安保新模式應用的重要現實意義
(一)智能安保新模式是落實黨的十九大精神建設共治共享社會治理格局的重大舉措
黨的十九大報告指出,當前我國社會主要矛盾已經轉化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾"。為滿足人民群眾對民主、法治、公平、正義、安全、環境等方面日益增長的需求,報告提出建立共建共治共享的社會治理格局。這當中,加快社會治安防控體系建設是其重要的內容。社會治安防控體系建設如何,不僅與個人、家庭的安全感、幸福感息息相關,而且關乎國家的穩定和整個社會的發展進步。但是,目前我國社會治安防控體系有待進一步完善:一是政府、社會、企業、個人等多元防控體系結合不緊密,效能不夠高。二是社會治安防控體系人力運行成本高,快速反應能力慢;三是社會治安防控體系智能化防控覆蓋少,保安人員安防技術能力弱。為此,加快智能化社會治安防控體系建設顯得十分必要及緊迫。智能安保理念符合新時代發展要求,智能安保新模式的建立,使政府的安全防范系統與民間的安全防范系統相輔相成,共同構成社會公共安全防范的整體,實現社會治安防控手段及防控方式革命性變革。
(二)智能安保新模式將為保安行業整體升級改造提供了基本方向
黨的十九大報告指出:創新是引領發展的第一動力,是建設現代化經濟體系的戰略支撐。要突出關鍵共性技術、前沿引領技術,為建設科技強國、質量強國、數字中國、智慧社會提供有力支撐。這為新時代條件下我國各個行業利用當代科技進步成果,轉變經濟發展方式,加快發展指明了前進方向。無疑,智能安保新模式符合新時代發展要求,符合國家行業升級改造的基本方向。當今世界,現代科技發展日新月異,特別是信息技術、人工智能的應用,即“互聯網+”的形式給各行各業帶來了翻天覆地的變化。比較而言,我國保安行業處于各行業發展的下游,要徹底改變保安行業落后的狀況,必須走科技強保之路。智能安保的應用必將為保安行業整體變革注入強大的動力。
(三)智能安保新模式推動了勞動者主體的變革
俗話說,打鐵還要要自身硬。龐大的保安員隊伍多以低層次人員為主,平均年齡偏大,總體受教育程度不高,相當數量的人員為外來務工人員,且主要是以提供勞動力方式而非以人才形式參與市場服務的。智能安保模式的應用,將極大地推動保安員陳舊觀念的轉變。對一個新時代的保安員來說,工作不僅僅是守護客戶單位的門口,不僅僅是熟悉保安專業知識、熟悉保安服務基本操作流程和服務質量標準;更重要的是,智能安保體系下,必須了解、熟悉和掌握現代基礎性保安技術的應用。在智能安保模式的推動下,保安員群體的主體意識、教育程度、生活觀念、工作能力等都會得到很大改變,勞動者素質會得到質的飛躍,智能化保安的應用必然促進保安行業被動型勞動者向主動型勞動者轉變,普通型勞動者向技能型勞動者轉變,守舊型勞動者向創新型勞動者轉變,就業型勞動力向事業型勞動力轉變。為此,保安人員群體素質的提高,反過來將促進全行業的變革。
(四)智能安保新模式是“智慧城市”內涵的重要組成部分
隨著人類社會的不斷發展,智慧城市建設已成為當今世界城市發展不可逆轉的歷史潮流。一般說來,智慧城市就是運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息,從而對人類的各種活動作出智能響應。可以說,智能安保新模式是智慧城市建設的重要組成部分,智能安保模式建設和推廣必將有力推動智慧城市的建設。
這是因為:一是兩者的理念一致。智慧城市是通過整合城市運行核心系統的各項關鍵信息,對人類的民生、環保、城市服務等各種活動做出規制、高效的智能響應,這種智能響應中本身就包含了智能安保這一重要領域。二是兩者的技術類型及技術應用一致。智慧城市利用各類感知設備和智能化系統,時時識別、感知各種信息變化,并作出相應處置;而智能安保適用的衛星導航、物聯網、云計算、軟件服務等技術構成及應用與前者高度類同。三是參與者主體一致。智慧城市建設強調以市民為中心,強調用戶參與、社會參與;智能安保模式強調的是人機結合,安全員與業主互動,人人參與,個個有責。四是兩者目的一致。智慧城市其實質是利用先進的信息技術,實現城市智慧式管理和運行,進而為城市中的人創造更美好的生活;而智能安保的目的則是通過提供高質量的安全保障,使人們的生活過得安然、有序、溫馨、祥和。
(五)智能安保新模式拓展新的安全服務市場與就業空間
隨著時代的進步及生活水平的提高,人們的安全觀發生很大變化:對生命的尊重、對財產的守護、對兒童的呵護、對老人的牽掛、對寵物關注,從狹小空間到寂寥曠野、從寬泛群體到特色個性、從門崗式到伴隨性等等,人民日益增長的美好生活需要衍化為對安全服務的多樣性需求。然而,能夠不斷適應和滿足人們多樣性安全服務需求的已非傳統保安模式所能及——只能是智能化保安系統。產品與市場是共生的:不斷延展的安全服務市場剛需,催生能滿足多樣性安全服務的智能化產品;智能化安全產品不斷拓展安全服務市場。全新的市場、全新的產品、全新的勞動者、全新的業態、全新的模式——這是保安行業適應時代發展的必然趨勢。智慧城市建設的大提速將帶動地方經濟的快速發展,也將帶動衛星導航、物聯網、智能交通、智能電網、云計算、軟件服務等多行業的快速發展,為相關行業帶來新的發展契機。
(六)智能安保新模式使薪酬過低偷漏社保等棘手社會問題得到破解
為職工繳納社保是企業不可推卸的社會責任。但偷漏人不交社保是保安行業的長期以來的積弊。保安行業缺漏繳納員工社保的主要原因是公司人力密集、成本上升、盈利微薄,一些企業不愿承擔社保繳納的責任;員工個人方面,多數臨時就業動機大,當下生存狀態窘迫,也不大愿繳納社保。國家新近頒發的《國稅地稅征管體制改革方案》規定,從2019年1月1日起,社保費將由稅務部門統一據實征收。靠偷漏人不交社保社掙錢的違規做法被堵住,一些企業面臨新的困窘甚至無奈,引起社會廣泛關注。
破局的根本措施就是將現代科技手段引入保安行業,借助智能安保平臺,人防技防有機結合,較大幅度提高工作效率,增加企業效益。企業效益好,保安員的切身利益的保障才有雄厚的物質基礎,所謂提高勞動者自身素質問題、合法勞動合同問題、必要的社會保險制度問題,所謂提高保安員薪酬待遇問題、改善保安員生活狀態問題等,都將得到破解。人的素質的提高是勞動效率及企業效益提高的基本前提;技術運用及人的素質的提高又使保安行業技術水準與智能化程度得到全面提升。智能安保新模式可使保安企業管理成本大幅度下降,經濟效益、服務質量得到質的飛躍;傳統保安的核心功能得到質的改變。
(七)智能安保新模式為我國企業參與“一帶一路”國際合作提供堅實的安全保障
按照親誠惠容理念和與鄰為善、以鄰為伴周邊外交方針,我國不斷深化同周邊國家關系,國家戰略發展方向上,提出了“一帶一路”的倡議。至此,越來越多的中國企業走出國門。但是,從安全的角度看,沿線 60多個國家中不少存在較大的安全風險。由于國際保安能力與保安需求之間存在很大的差距,這意味著國家“一帶一路”戰略推進中,海外中資企業和公民的人身、財產安全保護方面存在嚴重“短板”。為此,國內保安行業應走出去,積極參與為國家“一帶一路”戰略推進,適時建立起強大、完善的海外保安機制,這是歷史提供的的契機,也是歷史提出的使命。毫無疑問,傳統保安模式無法完成這一艱巨的任務。歸結前述,作為載體或者工具,智能安保新模式,則意味著新穎的保安理念、高素質保安人才、先進的安防技術、嚴密的安防體系、流暢的運行機制及嚴格的行動規則。智能安保新模式可以承載并完成這種歷史任務。