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堅持“心理強隊”提升“三大指數”

 
時間:2011-05-20  信息來源:淮安市保安服務總公司  點擊:3726次  【字體:
 
 

隨著時代的發展,社會對保安服務工作要求不斷提高。保安員工作壓力越來越大,加強保安員健康保護的重要性進一步凸顯。各級骨干必須轉變觀念,探索創新,盡可能創造條件,加強保安員健康養成。在實踐中,我們倡導“快樂工作”,“陽光心態”,“健康生活”,全面提升保安員幸福指數,隊伍和諧指數,職業安全指數。

一、倡導“快樂工作”,提升隊員幸福指數

1是善于調動“快樂”情緒。首先,隊員要對自己所從事的工作感興趣,并且喜歡它。其次,真誠投入工作,在投入中貢獻著力量,實現著價值,成就著“大我”。這種投入不僅僅是一種熱情,更是一種實實在在的行動。“快樂工作”不是一種管理模式,而是一種理念,一種精神,就是要創造“熱愛工作—挑戰工作—享受工作”的良好循環,把靜態的機制變為動態的機制,把外在壓力型管理變為內在動力型管理,通過釋放保安員的快樂能量,來有效激活主動性和創造性。

2是積極營造“快樂”氛圍。營造“快樂”氛圍,各個執勤點骨干要傳遞壓力,更要傳遞信心和快樂的情緒。要做到張弛有度,把握工作節奏,保證隊員狀態的調整。要在本執勤點營造活潑的氛圍,對隊員多一份微笑,多一份鼓勵。公司通過文化建設等多種載體加強隊員的交流和互動,逐漸形成快樂工作,主動工作,享受工作的氛圍,營造一個相互幫助、理解、激勵、相互關心的氛圍,從而穩定工作情緒,形成共同價值觀,產生組織凝聚力和戰斗力。

3是努力創造“快樂”條件,公司開展理想教育,教育隊員樹立正確的人生觀。通過各類業務學習,提高隊員業務技能。基層隊員心理壓力除了工作外,還有一個重要的原因,就是能力素質的不適應。快樂是有“成本”的,需要隊員去自我提高,自我完善。公司組織春秋兩季大練兵和業務學習,讓隊員站在能力的高地上,“俯視”各種艱難險阻,才能夠在工作中快樂和幸福。

二、倡導“陽光心態”提升隊伍和諧指數

1、是面對面的交流,心與心的溝通。公司重點突出隊員的主體地位,通過搭建公開、透明、民主的交流平臺。讓隊員有表達自己意見的權利,從而調動員工工作的積極性和創造能力。隊員與隊員之間也要真誠溝通和理解,消除各種疑惑,隔閡。在溝通和理解的基礎上教育和引導隊員學會寬容。

2、是正確地認識和對待。首先,要正確認識對待職責和壓力。充分認識到正是我們的努力工作,為投保單位提供了優質的保安服務,得到客戶單位的認可。其次,要正確認識對待自己,他人和組織。尊重自己,相信自己,看到自己的優點和長處,但也要看到自己的缺點和不足。讓隊員充分認識到,個人的成長離不開組織,第三,要正確認識對待成功和挫折。各級骨干也要正確對待隊員工作中的挫折,失誤,分清原委,找準癥狀,用心去幫助,形成積極和諧的工作關系。

3、是科學地激勵和引導。公司不斷完善獎懲機制,落實考核結果運用,與職務晉升,表彰獎勵,讓考核過程成為隊員自我管理的過程。讓他們在“陽光”下展示自己。深化骨干競爭上崗等手段,讓隊員在陽光的機制下形成陽光的心態,有著陽光的作為。

三、倡導“健康人生”,提升職業安全指數

一方面,塑造健康身心。公司建立隊員當班身體不適特別是高溫季節,點上隊長及時把人換下來休息制度。做好隊員撫恤、補助、互助基金使用工作。結合崗位技能訓練,組織活動,進一步務實隊員的基本體能,增強隊員體質,提高專業技能。

另一方面,塑造健康品行。首先,著重加強保安員價值觀和職業道德教育,正確引導隊員客觀現實的評估保安職業榮譽感與責任感,通過反面典型的警示教育,幫助隊員算好政治賬、經濟賬、親情帳。其次,培養隊員健康向上的生活情趣和愛好,引導和要求隊員有健康的精神追求和高雅的娛樂方式。第三,堅持嚴管厚愛,及時了解掌握隊員的思想動態和日常行為,對隊伍中存在的苗頭性,傾向性問題進行預警,采取針對性教育疏導等應對措施,最大限度地預防和減少違法違紀問題發生,確保職業安全。

 

                                                     

                                    

 
 
 
 
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